第一是流量。2016年,抖音上线。之后,以视频为主要载体的新媒体涌现,为品牌带来了一个个流量洼地。借助这样的流量红利,一个麦片品牌月销售额从120万元增长到4000万元只用了9个月,而另一个女性内衣品牌,年销售额同比增长率达到了惊人的800%。原本只有互联网平台才能短期内实现的百倍回报,出现在了古老的消费行业。第二是资本。2019年,整个资本市场的局面是,手里有钱,投不出去,融钱不难,缺标的。特别是美元基金,在高科技、大数据等领域投资受限后,大把的钱开始转向消费领域。当年第一季度,中国股权投资市场一共新募集基金约2500亿元,同比下降25.9%。但消费领域投融资事件,当年却出奇地多达477个,总体融资金额超过500亿元。两年之后呢?大量的品牌扎进小红书、抖音等平台,流量洼地已成红海。以至于,品牌营销增收的边际成本快速上涨,投资回报周期拉长,甚至看不到回报。2021年下半年后,新消费领域的投融资明显降温。到次年2月,新消费领域4家典型的上市公司,和上市以来的最高市值相比,总市值一共蒸发了超过4500亿元。如何重塑新消费?这个问题困扰着所有创业者以及那些没拿到回报的资本机构。
而在远离新消费主阵地的山东,一个叫醒刻Seemagic的个护小家电品牌闯入了这个圈子的视野。旗下产品电动指甲刀,2021年9月发起众筹,11天销售额243万元,9个月拿下全网第一。在没有流量与资本的支撑下,醒刻Seemagic是怎么做到的?与创始人宿月(花名:刚哥)交流之后,我们总结了以下三点:日本战略之父大前研一,曾在《战略家的思想》中提到过企业竞争的多种方法。但他强调,每种方法都有一个原则性前提,即避免和竞争对手在同样的战场,做同样的事情。就像突围“茅五洋泸”寡头格局的江小白,锚定了巨头忽视的年轻人群和餐饮渠道,最终成为白酒行业2003年以来唯一新生的全国化品牌。而在创业初期寻找机会品类时,醒刻Seemagic与江小白其实都不约而同地思考了4个空间:①整体市场空间;②突破口生存空间;③效率提升空间;④价值创造空间。在这里,我们将其称为“4维空间矩阵”。作为一个明星品类,那么其在该矩阵中应当存在以下特征:在大的行业中去做企业,才不会遇到天花板。江小白选择白酒行业,仅统计规上销售额,就是一个6000亿的市场,给到企业水大鱼大的机会。醒刻Seemagic亦是如此。宿月介绍,公司的核心创始团队,都来自小米生态链企业Yeelight易来,以及特大型电子信息产业集团海信。结合原来既有的从业经历,他们的创业方向顺其自然地偏向了消费电子。这同样是一个容量足够大的市场。中商产业研究院统计,2022年中国消费电子市场规模达到约18649亿元,行业产销规模均居世界第一。很多人知道,品牌要寻找非常小的市场突破口。比如江小白避开白酒主流的商务接待、民间宴请、送礼等场景,用光瓶酒去迎合年轻人休闲饮用场景。但我们需要验证的是,如此小的切口,是否是在“石头上挤牛奶”。无限的细分下,市场突破口是否能够支撑一家企业的存续?醒刻Seemagic对自身所在消费电子行业就进行过这样的分析。比如大家电领域,海尔、海信、格力、美的等品牌已然占据了主赛道;反而小家电这些年涌现出了诸多的细分场景,聚焦养生小家电的北鼎、深耕清洁小家电的石头、发迹于厨房小家电的小熊……值得一提的是,这些小家电细分品类中,几乎均有新锐品牌上市。个护小家电呢?这个行业似乎除了20年前成立的飞科Flyco,别无他家。从上游供应链、到品牌传播、渠道开发,存在可以创造更高效率的机会,或者说可以找到相对高效的突破点。瞄准年轻人的江小白,最为人所熟知的就是在品牌传播上实现了远超行业的高效。传统酒企超过40%的广告支出集中在电视上,江小白当时却用免费的微博运营造就了同等传播覆盖。而随着宿月团队到各地调研,他们发现个护小家电领域同样有诸多效率可挖。例如基于市场洞察的快速反应供应链体系、高效的新品迭代、摆脱流量陷阱的线上运营……无论是产品新、技术新,还是应用场景新,品牌入局必须要创造出新的价值。江小白的光瓶酒、低度酒等产品,在传统白酒市场都是少有的。其对小订单私人订制、一物一码溯源等,当时在业界也都算新技术。个护小家电领域,可能更需要新的产品或技术。最显著的表现是,这个品类依旧是“后端技术推动前端开发”的传统经营链路。市面上的个护小家电产品,几乎都是由广东一代的小家电代工厂决定,它们有怎样的公模就生产怎样的产品。
代工厂追求的是运营性增长,其本质上是要“降低交易成本”。他们希望单个公模开发与生产足够节省成本,更希望将一个公模产品卖给更多的品牌。为此,宿月断定“这个品类的所有产品,都值得用类似小米的方法论重新做一遍。”找到突破口之后,新锐品牌最大的难题就是从0到1的冷启动。过去几年,新消费品牌的从0到1已然形成营销“三板斧”的套路。
第一步:写2万篇小红书笔记;
第二步:拍8000个抖音短视频;
第三步:上大V直播间,顺势在抖音中腰部主播铺开渠道。
就算几个月后产品热度下滑,团队还可以用同样的方式找新品类、新人群、新价格带,打造新的爆品。为什么能够这样做?大多人的总结是野蛮生长、互联网人跨界的产物。其实,从战略层来看,这是符合大前研一提出的关键因素分析模型——KFS (Key Factors for Success)。其表示,取得巨大成功最有效、最快捷的方法,就是及早将主要资源集中于单个关键的战略性职能上,从而快速跃到排头位置。而前几年,新消费行业的关键因素就是资本和流量。可惜的是,醒刻Seemagic没有诞生于那样的年代。他需要去寻找自己的KFS,甚至需要引进新的KFS,去改变行业游戏规则。醒刻Seemagic一开始认为,自己的KFS是软硬件开发经验和供应链资源。作为创始人,宿月曾操盘过规模上亿的电商,也搭建过数十亿规模的智能硬件供应链。按此来看,只要根据电商关键词的搜索趋势与存量商品数据的比较,就能够找到一款值得先做的产品。通过电商数据分析,他们发现脱毛仪是一个趋势品类。奥维云网(AVC)线上推总数据显示,脱毛仪2019年交易额为27.45亿,到2022年就超过了90亿。为此,醒刻Seemagic押注脱毛仪开启了创业之旅。在首发渠道上,作为小米生态链企业前高管的宿月,选择了小米有品App。她表示,作为小米旗下新生活方式电商,其依从小米产品观进行选品及育品,不在乎品牌方大小,只要求你的产品能够解决一个痛点或痒点。就这样,醒刻Seemagic脱毛仪,成为了小米有品上首款脱毛仪。
只是,2021年1月数据,小米有品的男性用户占比达到79.98%。可以想象,脱毛仪在这个平台上的受欢迎度并不高。宿月称,也有男生买,但更多当玩具。他们曾接到一个索赔,一个男孩买脱毛仪尝试后,腿毛真的长不出来了,要品牌赔腿毛。需要更大的增长空间,宿月又找到熟悉的天猫平台,将脱毛仪上架到了天猫商城。2021年双11脱毛仪搜索量激增,销售更是比刮胡刀卖得还多,复合增长率超过40%。但醒刻Seemagic发现,用户在天猫上每点击一下自己的链接,就要付出大概7块钱的获客成本。只有走进这个平台,你才会发现,没有资本优势的初创品牌并不适合。据业内人士介绍,行业头部每年要在这个环节上投入数以亿计的费用。复盘。回到0,醒刻Seemagic团队重新寻找KFS。局外人其实更容易发现,他们当时状态下唯一的KFS,其实是小米有品渠道。找到一个适合该渠道的产品实现销售增长,才能够为接下来的一切动作提供现金流。一个偶然,联合创始人马季在例会上抱怨自家小孩剪指甲容易割手指,让团队看到了电动指甲刀的机会。深入场景,再看数据。2020年全球指甲钳市场规模161亿元,预计2026年将达到239亿元,年复合增长率(CAGR)为5.8%。而中国市场,占据了大约30%的份额。从搜索来看,“电动指甲刀”“电动指甲刀全自动”“电动指甲刀老人”等精准具体的关键词在过去1年内明显增长。研发,找工厂,开模,加工。研究日韩现有的电动指甲刀产品后,醒刻Seemagic重新设计了样式,做小体积,甚至挑选了更高质量的马达,让产品使用时音量只有40分贝。据悉,这款产品于2021年9月在小米有品开启众筹,11天的销售额就达到了243万元,3个月后破1000万,到2022年6月实现电动指甲刀全网第一。而今,电动指甲刀类目搜索量已比2021年增长了3倍以上,醒刻Seemagic可谓贡献良多。目前,醒刻Seemagic已拿到一笔来自青岛国有公司的天使轮融资。而小米联合创始人刘德也联合某上市公司,也确认了对醒刻Seemagic进行A轮投资。其表示,“我们这批人都是工程师,没有干过投资。工程师是跟投资人不一样,投资人看数据,工程师看技术。工程师是从产品端和技术端来看一个团队是不是靠谱,再通过跟团队沟通来判断团队对未来的判断是不是靠谱的。”足以显得,醒刻Seemagic至少在产品端和技术端获得了资本认可。然而,越是专注于产品和技术,就越容易被人误视为“发明人创业”,不懂运营和销售。毕竟,纵览整个小家电领域,当下的主流游戏规则依旧是流量运营。该行业某已上市新锐品牌,2019年以来,营销费用连年攀升,增长率超过了研发费用增速的两倍。而其他快速崛起的品牌,在线下的梯媒、高铁机场和线上的抖音、小红书,可谓是轰炸级别的营销。但你发现,不管怎样发展,营销所产生的效益永远是边际递减的。于是,阿里妈妈、巨量引擎等平台机构开始推出一系列科学营销方法,品牌也开始提“内容营销”“品效合一”。行业陷入不断优化营销策略、提升营销效率的思维陷阱。殊不知,除了营销还有另外一条路径,优化市场面。依旧引用大前研一的话,“不论营销成本与市场面二者关系如何变化,营销收益总是在递减的。因此,公司的任务就是要优化其市场面。 ”从最开始将脱毛仪撤出天猫就能看到,醒刻Seemagic一直都是在着眼于市场面的优化。最具代表性的案例是旗下LED面膜仪产品。2022年11月,该面膜仪上线三周销售额破100万,次年4月成为了天猫LED面膜仪类目第4名。但据魔镜市场情报显示,LED美容仪品类,在2023年上半年以超50倍的增速成长。这带来的直接影响是,天猫单条链接的获客成本,在众多参与者的竞价中水涨船高。
营销成本提升,营销收益下滑,一个快速爆发的小众赛道,也快速走向内卷。
突围。哪怕是已经做到TOP4,醒刻Seemagic也果断停下了LED面膜仪在天猫的投放,仅作为线上货架进行产品展示。
而紧接着,团队开始从线上转移到线下场景,像是美容店、洗脸吧。比如青岛连锁网红皮肤管理店洁面猫,在当地已开出14家直营门店,而其每个门店中都陈列着醒刻Seemagic的LED面膜仪。
通过寄售分佣的方式,洁面猫能在为会员提供做多元的服务中,获取门店经营以外的收入。而对于醒刻Seemagic而言,这些渠道才是最高效的渠道,这些消费者才是最精准的消费者。当每一笔销售都能够带来利润时,企业就会像滚雪球一样稳步增长。
但那些在线上操盘数亿投放的品牌,可能根本看不上。他们的逻辑依旧是快速抢占市场,以战略亏损成为品类第一。
或许未来拥有足够资本后,醒刻Seemagic也会这样做。但可以肯定的是,那时一定是出现了新的营销变革或渠道变革。因为通过与这个团队的沟通,你会清晰感知到他们的一个坚持,即避免和竞争对手在同样的战场,做同样的事情,就像刘德跟团队沟通之后,拿出了真金白银去押注团队的靠谱性。醒刻Seemagic以内容营销出圈
我们谈数字营销和传统营销,包括谈全域,谈无界营销,所有讲的都是渠道,以渠道来命名。渠道的渗透率是渠道营销过去成功的心法。但是今天所有品牌都在内容平台(小红书、抖音、视频号等)发力,因为消费者的时间越来越碎片化,花在内容平台上的时间越来越多。
但如何做好内容,醒刻Seemagic抓住了以内容营销做人群出圈的五点:1、选择场景,场景本身是一种品牌和消费者的沟通话题,找到爆款场景,也就是找到了核心人群。2、平等对话,对话的基础是为消费者提供解决方案,比如电动指甲刀,就为孩子、老人等核心人群提供了不伤手,不掉屑的解决方案。3、引起共鸣,也就是找到了精准需求人群,以场景叠加解决方案,和目标群体形成共鸣,共鸣的背后其实就是核心内容的沉淀和意见人群的锚定。4、传递信息,就是基于意见人群的锚定后,在C端形成口碑传播,内容扩散带来产品关注度提升。5、解决方案,最终形成细分场景+细分人群的解决方案,产品是场景解决方案的载体和消费者体验互动的载体。最终,以解决方案带动跨行业人群关注并为新品打造提供市场需求支持。